INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Se desideri capire come utilizziamo i tuoi dati personali e i cookie, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra informativa sulla privacy, poiché accetti questa informativa quando utilizzi la nostra piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa e qualsiasi cambiamento verrà pubblicato prima della sua entrata in vigore. Ti consigliamo quindi di controllare regolarmente la nostra politica per rimanere aggiornato su eventuali modifiche o nuove informazioni. 


La versione breve

1. • • Reforma Sthlm tutela la tua sicurezza e la tua privacy.
     • Non venderemo, noleggeremo o presteremo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.
     • Trattiamo i dati personali per fornirti informazioni sui tuoi ordini, monitorare le statistiche, migliorare i nostri servizi e informarti su novità e offerte.
     • Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle nostre e-mail o scrivendo a info@reformasthlm.se.

La versione completa

Reforma Sthlm rispetta la tua privacy e si impegna sempre a proteggere i tuoi dati personali nel miglior modo possibile, in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati. Questa informativa descrive quali informazioni Reforma Sthlm raccoglie, per quali scopi e come le gestiamo. Accettando i nostri termini e condizioni generali, ad esempio quando effettui un acquisto sul nostro sito web, accetti anche la presente informativa sulla privacy e il trattamento dei tuoi dati personali come descritto di seguito.

Quali dati personali raccogliamo e da dove?

Quando entri in contatto con noi (ad esempio durante un acquisto, compilando un modulo o visitando il sito web), raccogliamo informazioni personali su di te. I dati che raccogliamo includono nome, codice fiscale, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, cronologia degli acquisti, degli ordini e dell’utilizzo, indirizzo IP e informazioni fornite al nostro servizio clienti. Il tuo indirizzo viene ottenuto dal registro anagrafico oppure lo fornisci tu direttamente sul nostro sito web.

Perché trattiamo i tuoi dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi e in base alle seguenti basi giuridiche:

Acquisti

Trattiamo i dati personali per gestire gli ordini e inviare comunicazioni sullo stato della consegna. Il trattamento è necessario per adempiere al contratto con te.

Assistenza clienti

Trattiamo i dati personali per gestire richieste di assistenza, reclami e pratiche di garanzia. Il trattamento avviene per aiutarti con le tue richieste, in base al nostro legittimo interesse, e per adempiere agli obblighi legali in materia di reclami e garanzie.

Marketing

Trattiamo i dati personali per inviarti offerte e comunicazioni di marketing via e-mail, posta o SMS. Raccomandiamo anche prodotti sul sito web e inviamo offerte personalizzate o promemoria per i prodotti rimasti nel carrello. Questo trattamento può includere attività di profilazione. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento seguendo le istruzioni incluse nei messaggi o scrivendo a info@reformasthlm.se.

Concorsi

Trattiamo i dati personali per gestire la partecipazione a concorsi che organizziamo. Il trattamento avviene in base al nostro legittimo interesse a gestire i concorsi a cui partecipano gli utenti.

Miglioramento e sviluppo

Trattiamo i dati personali per migliorare e sviluppare i nostri servizi, prodotti e sistemi tecnici. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a mantenere aggiornati e migliorare i nostri servizi e prodotti.

Obblighi legali

Trattiamo i dati personali per rispettare le leggi applicabili, come quelle in materia contabile, fiscale o di sicurezza dei prodotti. Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali.

Prevenzione di abusi e reati

Trattiamo i dati personali per prevenire l’uso improprio dei nostri servizi e per evitare attività fraudolente. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a prevenire e contrastare usi impropri e attività illecite.

Destinatari dei dati personali

Possiamo condividere dati personali con terze parti, ma solo quando è consentito dalla legge. I destinatari possono includere autorità, società di logistica, agenzie di marketing o altri fornitori. Abbiamo stipulato accordi di trattamento dei dati con i fornitori che elaborano dati personali per nostro conto.

Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE/SEE

In alcuni casi, possiamo trasferire dati personali a soggetti giuridici situati al di fuori dell’UE/SEE. In tali casi, il trasferimento avviene verso paesi che la Commissione Europea considera dotati di un livello adeguato di protezione, attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione o mediante altre misure di salvaguardia appropriate. I trasferimenti verso gli Stati Uniti possono avvenire in conformità alle normative vigenti.

Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dalla legge. La cronologia degli acquisti e degli ordini viene conservata per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi legali. Le informazioni relative all’assistenza clienti vengono conservate finché richiesto dalla legge. Le comunicazioni che non siamo tenuti a conservare vengono eliminate dopo sei mesi. I dati di marketing vengono conservati fino a quando non richiedi di essere rimosso o dopo tre anni di inattività. I dati utilizzati per prevenire frodi o reati vengono conservati per il tempo necessario a prevenire o segnalare tali attività.

I tuoi diritti

Risponderemo alla tua richiesta di esercitare i tuoi diritti il prima possibile, e comunque entro un mese. Nei casi consentiti dalla legge, potremmo addebitare una tariffa amministrativa per gestire la richiesta.

• Accesso – Hai il diritto di ricevere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali e di ottenere una copia dei dati stessi.
• Rettifica – Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione – Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinati casi, ad esempio se non sono più necessari o se hai revocato il consenso.
• Limitazione del trattamento – Puoi chiedere di limitare il trattamento dei dati, ad esempio quando contesti l’esattezza delle informazioni.
• Opposizione – Puoi opporti al trattamento dei dati basato sul nostro legittimo interesse e rifiutare il marketing diretto.
• Portabilità dei dati – Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Reclami – Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati, puoi contattarci o presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Cookie

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